Datenschutzerklärung

Kurz vorweg

Diese Website kommt ohne Cookies aus, ohne Reichweitenmessung, ohne Werbe- oder Analysewerkzeuge und ohne eingebettete Inhalte von fremden Servern. Auch die verwendeten Schriften liegen auf unserem eigenen Server, es wird also keine Verbindung zu Google oder einem anderen Anbieter aufgebaut.

Personenbezogene Daten fallen deshalb nur an zwei Stellen an: in den Protokolldateien unseres Servers und dann, wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben. Beides ist unten beschrieben.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Die Voraussetzungen des § 38 Bundesdatenschutzgesetz liegen bei uns nicht vor.

2. Aufruf der Website, Server-Protokolldateien

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hostinganbieter automatisch Daten erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Das sind:

• die aufgerufene Adresse
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• die übertragene Datenmenge und der Statuscode der Anfrage
• Browsertyp und Browserversion sowie das verwendete Betriebssystem
• die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser diese übermittelt
• die IP-Adresse Ihres Geräts, in gekürzter Form: Der letzte Teil der Adresse wird vor dem Speichern durch eine Null ersetzt

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Störungen nachvollziehen zu können. Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt, ebenso wenig eine Auswertung zu Werbe- oder Analysezwecken.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

Speicherdauer

Unser Hostinganbieter bewahrt die Protokolldateien bis zu neun Wochen auf und löscht sie danach automatisch. Sollte ein Eintrag zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden, wird er bis zur abschließenden Klärung aufbewahrt.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Der Anbieter verarbeitet die oben genannten Daten in unserem Auftrag. Grundlage ist ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Formular auf der Kontaktseite schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben:

• Name
• E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
• Ort des Objekts, sofern angegeben
• Ihre Nachricht
• Zeitpunkt des Absendens

Die Angaben werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Die Nachricht wird als E-Mail an unsere Adresse weitergeleitet und dort in unserem Postfach gespeichert. Eine Datenbank, in der die Eingaben zusätzlich gespeichert würden, betreiben wir nicht. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Das Formular enthält ein für Sie unsichtbares Feld und wertet die Zeit zwischen Aufruf und Absenden aus. Beides dient allein dazu, automatisierte Zusendungen abzuweisen. Es findet keine Auswertung Ihres Verhaltens statt, und es wird kein Dienst eines Drittanbieters eingebunden.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist. In allen übrigen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

Speicherdauer

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren.

4. Richtpreisrechner

Auf den Seiten unter Richtpreis berechnen können Sie sich eine Anlage zusammenstellen. Die Berechnung selbst läuftausschließlich in Ihrem Browser. Solange Sie das Formular nicht absenden, werden keine Daten an uns übertragen und nichts gespeichert.

Senden Sie die Anfrage ab, verarbeiten wir zusätzlich zu Ihren Angaben:

• Name
• E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer
• Anschrift des Objekts, sofern angegeben
• Ihre Zusammenstellung, etwa Anlagengröße, Wohnfläche, Bauart, Hersteller und Zusatzwünsche
• Dachfläche oder Baujahr und Ihre Anmerkung, sofern angegeben
• Fotos und Unterlagen, sofern Sie welche anhängen
• Zeitpunkt des Absendens

Die Anschrift des Objekts verwenden wir, um den zuständigen Netzbetreiber und bei Photovoltaik die Dachfläche zu bestimmen. Sie ist freiwillig.

Angehängte Fotos und Unterlagen, etwa von Dach oder Zählerschrank, leiten wir als Anhang der E-Mail an uns weiter. Auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert. Das Anhängen ist freiwillig. Bitte beachten Sie, dass Fotos vom Smartphone oft den Aufnahmeort enthalten. Wenn Sie das nicht möchten, schalten Sie die Standortangabe in der Kamera ab oder senden Sie uns ein Bildschirmfoto.

An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden wir Ihnen automatisch eine Kopie Ihrer Zusammenstellung. Das dient Ihrer Nachvollziehbarkeit und ist Teil der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Es handelt sich nicht um Werbung, und Sie werden dadurch nicht in einen Verteiler aufgenommen.

Der Versand läuft wie beim Kontaktformular über unseren eigenen Server. Es wird kein Dienst eines Drittanbieters eingebunden, es entsteht keine Datenbank, und es findet keine Weitergabe an Dritte statt. Spamschutz und Auswertung entsprechen den Angaben zum Kontaktformular.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Anfrage auf die Anbahnung eines Vertrags gerichtet ist. Dies umfasst auch die Bestätigungsmail an Sie.

Speicherdauer

Wie beim Kontaktformular. Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

5. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder direkt eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage und Speicherdauer entsprechen den Angaben zum Kontaktformular.

6. Empfänger der Daten

Außerhalb unseres Unternehmens erhält Ihre Daten nur unser Hostinganbieter, und zwar in dem Umfang, der für Betrieb und Zustellung technisch notwendig ist. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union findet nicht statt.

Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, können Ihre Daten im weiteren Verlauf an Stellen gelangen, die für die Abwicklung erforderlich sind, etwa an unseren Steuerberater oder an den zuständigen Netzbetreiber bei der Anmeldung einer Anlage. Das ist dann Teil der Vertragsdurchführung und nicht Gegenstand dieser Website.

7. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte:

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen, nach Art. 21 DSGVO

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht aninfo@arki-ingenieure.de.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

8. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich verschlüsselt über HTTPS ausgeliefert. Sie erkennen das an der Adresszeile Ihres Browsers. Damit können die Daten, die Sie an uns übermitteln, von Dritten nicht mitgelesen werden.

9. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profilbildung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung auf dieser Website ändert, etwa weil eine neue Funktion hinzukommt. Es gilt jeweils die hier abrufbare Fassung.